Accessibilitéit

Geltungsberäich a gesetzlech Grondlag

Dës Informatioun gëllt fir den Online-Service, dee vu MULLER Pneus s.à r.l. op www.mullerpneus.lu ugebuede gëtt. Dozou gehéieren ënner anerem déi ëffentlech Websäit, d’Produktauswiel, de Pneuen- a Felgeberoder, d’Ofleef fir Rendez-vousen a Bestellungen, de Warekuerf an d’Kontofunktioune fir d’Clienten.

Relevant sinn ënner anerem den Artikel 15, Paragraf 2, an den Annex II vum lëtzebuergesche Gesetz vum 8. Mäerz 2023 iwwer d’Accessibilitéitsufuerderunge fir Produkter a Servicer. D’Gesetz setzt d’Richtlinn (EU) 2019/882 ëm a gëllt zënter dem 28. Juni 2025 ënner anerem fir Servicer am elektroneschen Handel.

Dës Säit enthält d’Informatioun iwwer d’Accessibilitéit vun eisem Service no Annex II vum Gesetz. Si ass weder eng Zertifizéierung nach eng Erklärung fir eng ëffentlech Institutioun nom Duerchféierungsbeschloss (EU) 2018/1523.

Beschreiwung a Benotzung vum Service

Den Online-Service erméiglecht de Konsumenten ënner anerem:

• Informatiounen iwwer Pneuen, Felgen, Servicer a Standuerter ofzeruffen
• e Gefier auszewielen oder Gefier- a Pneuendaten anzeginn
• passend Produkter a Servicer auszewielen an an de Warekuerf ze leeën
• e Rendez-vous oder eng Bestellung virzebereeden an ofzeschléissen
• e Clientskonto unzeleeën an do Gefierer, Rendez-vousen, Offeren an Dokumenter ze verwalten.

Déi wichtegst Ofleef ginn iwwer d’Haaptnavigatioun oder iwwer „Bestellung & Rendez-vous“ gestart. D’Applikatioun féiert duerno Schrëtt fir Schrëtt duerch déi néideg Angaben. Obligatoresch Angaben a Feeler sollen direkt beim betraffene Feld markéiert ginn.

Benotzbar Ufuerderungen

De Service soll Informatiounen a Funktiounen esou ubidden, datt se erfaassbar, bedéngbar, verständlech a robust sinn. Fir d’Websäit orientéiert sech déi intern Bewäertung un de relevanten Ufuerderunge vun der jeeweils uwendbarer Versioun vun der europäescher Norm EN 301 549, besonnesch un de Web-Ufuerderungen, déi op de WCAG-Erfollegskrittäre vun de Stufen A an AA baséieren.

Dozou gehéieren ënner anerem Textalternativen, genuch Kontrast, e siichtbaren Tastaturfokus, sënnvoll Iwwerschrëften a Beschrëftungen, skaléierbar Inhalter, verständlech Feelermeldungen an zougänglech Identifikatiouns-, Sécherheets- an Ofschlossfunktiounen.

Stand vun der Accessibilitéit

Nom aktuelle Stand vun eiser interner Selbstbewäertung ass den Online-Service deelweis mat den uwendbaren Ufuerderunge konform. Zentral Bedéngungsofleef gi lafend iwwerpréift a verbessert. Eng vollstänneg Konformitéitspréiwung vun alle Säiten, Zoustänn a Kombinatioune mat assistiven Technologien ass nach net ofgeschloss.

Ëmgesat sinn ënner anerem semantesch Grondstrukturen, beschrëfte Formulairen, Tastaturzougang fir vill Bedéngelementer, siichtbar Fokusmarkéierungen, eng responsiv Duerstellung an Textalternative fir vill inhaltlech relevant Biller.

Bekannt Aschränkungen

Déi lafend intern Iwwerpréiwung huet ënner anerem follgend verbleiwend Risiken erginn:

• Eenzel mei aal Auswiel-, Opklapp- a Konfiguratiounselementer si méiglecherweis nach net vollstänneg mat der Tastatur oder mat Screenreadere benotzbar.
• Bei dynamesch geluedenen Inhalter ginn Status-, Bestätegungs- oder Feelermeldungen nach net an all Fall zouverlässeg un assistiv Technologien iwwermëttelt.
• Bei eenzele Biller, Symbolknäppercher oder agebonnenen Inhalter kënnen Textalternativen oder zougänglech Nimm nach feelen oder onvollstänneg sinn.
• Komplex Tabellen, Dialoger, Konfiguratoren a Bildusiichte kënne bei staarker Vergréisserung, schmuelen Usiichten oder mat bestëmmten assistiven Technologien Aschränkungen opweisen.
• Faarfkontraster, d’Duerstellung vum Fokus an déi logesch Fokusreiefolleg ginn op mei aal Säiten nach systematesch iwwerpréift a korrigéiert.

Fir dës Aschränkunge gëtt de Moment keng Ausnam wéinst enger grondleeënder Ännerung oder enger onverhältnisméisseger Belaaschtung geltend gemaach. Si ginn am interne Mängelregister verfollegt an no hirem Impakt op de Bestell- a Rendez-vous-Oflaaf prioriséiert.

Iwwerpréiwung a lafend Iwwerwaachung

Bewäertungsmethod

Intern technesch Selbstbewäertung op Basis vun den uwendbaren Ufuerderungen, Iwwerpréiwung vum Quellcode an Iwwerpréiwung vun zentrale Bedéngungsofleef.

Stand vun dëser Informatioun

01.10.2026

Heefegkeet vun den Iwwerpréiwungen

No wesentlechen Ännerungen an op d’mannst eemol am Joer.

Fir d’Accessibilitéit ze erhalen an ze verbesseren, ginn:

• festgestallte Mängel mat der betraffener Funktioun, dem Impakt, der Prioritéit an dem Status dokumentéiert
• zentral Kaf-, Rendez-vous- a Kontofunktioune bei Ännerungen nach eng Kéier iwwerpréift
• nei Komponente méiglechst mat nativen HTML-Elementer an zougänglechen Nimm ëmgesat
• Réckmeldunge vun de Benotzer bei der Prioriséierung berücksichtegt
• dës Informatioune bei neien Erkenntnisser oder wesentlechen Ännerungen aktualiséiert.

Weider offiziell Hiweiser zu den Informatiounsflichte fannt Dir op der Informatiounssäit vum OSAPS.